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[Yoga11s] 联想H3050质量差

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该用户从未签到

发表于 2016-7-25 14:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
  今年3月底在京东网店购买了两台联想品牌电脑,都是同一型号H3050,4月初使用后偶尔出现关机自动重启现象,一开始没有在意,以为是系统软件冲突导致,因不熟新系统,因为使用次数不多,故故障发生频率也不多,一周1,2次开始没有太在意,至5月开始故障频发,到6月已发展成为每次关机都会自动重启,偶尔也会黑屏,无法开机等,一台故障稍轻,一台已很严重,影响使用,投诉到京东和联想客服,联想售后也来人检测,出具了书面报告,也证明是电脑硬件存在质量问题,主机也未开封过,需要更换电源和主板,因为才使用了80多个小时,而且是在已经发生故障的情况下一起才使用了80多个小时,(有硬盘使用时间可查),所以我们无法接受京东和联想提出的只是维修的方案,现强烈要求换机!

  故障现象:关机自动重启,黑屏,无法开机等。

  使用时间:88个小时(含出现故障时间内,首次出现问提可能是开机20小时左右)。

  投诉内容:

  1.联想电脑质量太差,2台出现同一样的问题,足以证明质量之差,竟然还辩称合格产品,根本就是伪劣不合格品,联想自己的服务站都出具了硬件问题的鉴定报告。
  2.京东故意或无意销售这种不合格产品,在严重影响了自己品牌形象的同时也严重坑害了原本信任你的消费者!

该用户从未签到

发表于 2016-7-25 15:12 | 显示全部楼层
你可以联系售后去投诉,      或者到他们的官方微博投诉,试试吧

17年8月精华宗师

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